Część Twojego sukcesu w dotarciu z informacją o produkcie czy usłudze to moment, gdy odbiorca zachęcony przemyślanym tytułem w ogóle otworzy maila. Od tej chwili masz dosłownie kilka sekund na przyciągnięcie jego uwagi, bo tyle właśnie czasu zajmuje szybkie skanowanie zawartości, wzbudzenie ciekawości i decyzja o ewentualnych dalszych działaniach. Dobrze napisany newsletter jest ważnym elementem komunikacji z klientami, w szczególności w aspekcie informacyjnym. Co można zrobić, aby przytrzymać uwagę czytelnika i zaprowadzić go do przycisku Call-To-Action (CTA), którym może być np. link do Twojego sklepu internetowego? Czy mając tak niewiele niezwykle cennego czasu klienta wstawisz tak po prostu zdjęcia z bazy stockowej?
Przy konstruowaniu newslettera warto pamiętać o kilku wskazówkach. Krótsze wiadomości są lepiej percypowane przez klientów. Lepiej zmniejszyć odległość między początkiem newslettera a przyciskiem CTA, nawet kosztem ilości przekazywanych informacji.
Tekst dobrze podzielić na sekcje i nadać im nagłówki. Mniejsza ilość jednolitego tekstu pomaga skupić się na jego treści. Długie bloki zniechęcają do bardziej wnikliwego wczytania się.
Nowe linijki powinny rozpoczynać się z takim samym wcięciem a tekst np. pod zdjęciami dobrze, aby był wyrównany do lewej strony, ponieważ wyśrodkowany jest gorzej percypowany.
Tak naprawdę największym sekretem przyciągania i przytrzymywania uwagi są mądrze dobrane zdjęcia. Dzięki nim można o wiele szybciej niż za pomocą słowa przekazać istotne informacje, i co najważniejsze, zaangażować emocjonalnie czytelnika. Niektóre badania sugerują, że lepiej zaprezentować na zdjęciu w newsleterze sam produkt, ponieważ osoba modela przyciąga zbyt wiele uwagi do swojej twarzy i klient wolniej dociera do przycisku CTA. Paradoksalnie okazuje się też, że zdjęcia produktu ukazanego w pojedynkę są lepiej zapamiętywane niż w kontekście innych przedmiotów czy scenografii. Dobrym wyborem byłyby w tym przypadku fotografie produktowe.
„Sukces w sprzedaży nie zależy od tych, których ty znasz. Ważne jest, kto chce poznać ciebie” – Dale Carnegie
Daj się poznać z najlepszej strony. To naprawdę proste.
Joanna Łabeńska
Tagi: fotografia produktowa, fotografia reklamowa, packshot, zdjęcia produktu